FAQ

Q

送料について教えてください

A
全国どこでも一律で510円となります。 レターパックでのお届けとなるので、お届け時には対面でのお渡しです。
Q

複数商品を購入した場合は送料はどうなりますか?

A
通常、ご購入いただいた個数分、510円の送料が発生いたします。 ※一つの商品に対して一箱ご用意させていただく為。 ですが商品によっては小さいものもございます。 その場合は、一つの箱に複数の商品をおまとめして送料も510円(一個分)のみでお届けすることも可能です。 ご希望の際には事前にお問い合わせメールでご連絡ください。 お問い合わせメール: yuaritoamari@yahoo.co.jp
Q

どのくらいで届きますか?

A
ご購入確定後、7日以内で発送いたします。 発送次第、お客様宛てに当店から発送完了メールを送らせていただきますので それまでお待ちいただけますと幸いです。
Q

返品・交換はできますか?

A
商品に欠陥(例:金具の破損)がある場合を除き、返品には応じません。 「イメージ」と違ったなどのお客様の一方的なご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。 また、冒頭の初期不良の場合による送料・手数料については当店が負担いたします。 尚、返品期限は7日以内とさせていただきます。
Q

ピアスからイヤリングに変更は可能ですか?

A
はい、可能です。 商品詳細のところに【こちらのピアスはイヤリングに変更可能です】と書かれているものはすべて対応できますので ご希望の場合はご購入時の備考欄もしくは事前にお問い合わせメールでご連絡ください。 ※変更後もお値段に変更はございません。 お問い合わせメール: yuaritoamari@yahoo.co.jp
Q

オーダーはできますか?

A
フルオーダーではなく、既存の商品からのお色違いなどのセミオーダーは受け付けております。 ※お色違いのセミオーダーの場合は別途料金は発生致しません。 セミオーダーをご希望もしくは詳細に関しましてはお問い合わせメールからご連絡くださいませ。 お問い合わせメール: yuaritoamari@yahoo.co.jp
Q

購入後、アクセサリーを使用していたら壊してしまいました。修理は受け付けていますか?

A
はい、アクセサリーの修理は随時受け付けております。 お修理代:500円~(金具や装飾パーツの交換費になります) ご利用の際にはメールで破損状況等お伝えいただき、 破損部の画像を添付でお送りいただければ実際の修理費用をお伝え致します。 ↓ 問題がなければアクセサリーを郵送にてお送りください。 ※郵送時の送料はお客様のご負担になります。 ・修理期間は破損状況にもよりますが約2週間~1ヶ月ほどいただいております。 ・修理後はご返却前に一度画像添付メールでお修理完了のメールを送らせていただきます。 ご不明点などお気軽にお問い合わせくださいませ。 お問い合わせメール: yuaritoamari@yahoo.co.jp